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柯尼卡美能達的價值重構

2020-02-14 00:00 來源: 數字商業時代DigitalTimes 責編:覃子喻

摘要:
一邊通過創造新的工作方式,一邊通過吸收和開發新技術,提升生產能力和完成生產流程的進化,柯尼卡美能達正持續為客戶創造新的價值。

    【CPP114】訊:一邊通過創造新的工作方式,一邊通過吸收和開發新技術,提升生產能力和完成生產流程的進化,柯尼卡美能達正持續為客戶創造新的價值。


  丸之內一直保持著日本經濟中樞的地位,它位于東京站和皇城之間,日本具有代表性的大企業都在此建立公司總部,也包括柯尼卡美能達。2003年,柯尼卡和美能達這兩家百年企業經營合并后,這家公司重新煥發了活力,to B的業務如今風生水起,并在多個細分領域市場拔得頭籌,包括A3彩色復合機、彩色數碼印刷設備等。


從柯尼卡美能達總部遠望,下方便是著名的丸之內車站



  走進柯尼卡美能達總部,你會被它的“舞臺化”辦公區吸引,所有的辦公桌椅錯落有致地擺放在辦公區內,員工之間可以毫無隔閡地交流。事實上,“舞臺化”的辦公場所只是柯尼卡美能達創造新工作方式的開始,而“Digital Workplace”則是柯尼卡美能達創新工作空間的目標,它可通過Office365、RPA、聊天機器人、定位和分區等技術和應用,幫助客戶企業掌握包括決策流程在內的關鍵任務及工作流程的運作,也可為客戶提供知識和價值,幫助他們提高工作流程的生產效率及創造性。


  柯尼卡美能達“舞臺化”辦公室


  在過去三年中,打造“課題提案型數字企業”是柯尼卡美能達的中期經營計劃的目標,一個重要的改變是,它將過去傳統的B to B業務轉型為“B2B2P4P”這個以最終用戶為價值導向的新型業務模式。“全公司將同心協力,支援各行業、各業態客戶企業的轉型”,柯尼卡美能達株式會社常務執行董事仲川幾夫表示,柯尼卡美能達將持續洞察客戶企業的潛在課題,共同尋求解決方法。


  “DigitalWorkplace”的魅力


  究竟什么是“Digital Workplace”(數字化工作空間),如果你在百度上搜索會得到數百萬條結果,然而,卻很難有非常準確的定義,因為物理辦公室與實際的工作地點之間的界限變得越來越模糊,讓人們很難界定物理和虛擬工作空間的邊界。而隨著各類移動設備和無線網絡技術的高速發展,企業員工的工作場景變得越來越靈活,他們可以隨時隨地地接入到企業的環境中進行工作,無論是在辦公室,家里還是環境優雅的咖啡廳。


  來到位于東京八王子的柯尼卡美能達SKT研發中心,讓你感到驚艷的不止是柯尼卡美能達的新技術和創新解決方案,還有布局新穎且獨具人文關懷的開放式辦公環境,大樓頂層采用半透明的玻璃材質且設有太陽能設備,不僅使SKT研發中心采光極好,還使得遍布樓梯墻壁的綠植煥發蓬勃生機,員工有了更舒適的研發環境之余,也彰顯了科技企業的環保使命。此外,SKT研發中心采用開放式的自由工位制度,研發中心技術人員可根據項目需要,自由組建工作小組,打破壁壘,實現技術的“跨界”創新。


  事實上,這里就是Digital Workplace的“樣板間”,這里的每個員工都可以輕松完成預定會議室、分發文檔、處理各類議程和會議等日常工作,而所有的活動都在這個環境中無縫完成。“為了構建讓任何人在任何時間、任何地點都能工作的環境,我們持續嘗試了各種措施,進行了不同的實踐”,仲川幾夫如是說。


柯尼卡美能達株式會社常務董事仲川 幾夫先生


  2014年,柯尼卡美能達總部搬遷的那一刻,對工作方式的變革就已經展開了,并且持續5年不斷改進。公司率先引進 Free Address (無固定工位)制度,并通過整頓 ICT 基礎設施改變公司的內部環境。隨后擴充衛星辦公室、全員實行彈性工作以及遠程辦公。


  很快“Digital Workplace”的標桿效應開始傳遞到客戶,柯尼卡美能達也將提高業務效率的各種解決方案應用于客戶。以Office 365/Teams 的運用為例,按照運用場景梳理辦公室中的業務,并根據場景(休閑、正式)和分組(多人 開放、少人封閉)區分使用 Office 365 的各種工具 ( Yammer,Sharepoint One Drive 等 ),支持不受地點、時間限制的工作方式。


  在仲川幾夫看來,柯尼卡美能達是在以“不可或缺的戰略伙伴”的身份,幫助客戶企業掌握包括決策流程在內的關鍵任務及工作流程的運作。


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